Как работает виджет Venyoo: регистрация, установка и оплата

В России 55% взрослого населения совершает покупки через интернет. Согласно исследованию eCommerce, в среднем каждый россиянин делает по 6 заказов в год. Компании создают свое представительство в сети – интернет-магазин или продающую страницу. Стараются сделать ее максимально удобной для использования. Онлайн-консультант или современный виджет Venyoo помогает расположить потенциальных клиентов к покупке и собирает информацию о заказе.

Что такое Venyoo

Онлайн-чаты на сайте доказали свою эффективность. Владельцы продающих страниц отмечают, что веский аргумент для подключения чата – результат.

«Я остановил свой выбор на Venyoo по простой причине — мне нравится, какой результат он дает», –пишет индивидуальный предприниматель Евгений Тридчиков.

Venyoo – автоматический онлайн-консультант, который, как обещают разработчики, не упустит ни одного клиента. Сложные и неповоротливые продукты для бизнеса в современном мире неконкурентны. Подход к продажам должен быть прост: общение с пользователями доброжелательно, полезно и ненавязчиво, убеждены создатели онлайн-чата.

Venyoo решает множество задач

Какие бизнес-задачи решает Venyoo

Главная бизнес-задача, решаемая Venyoo – пользователь может 24 часа в сутки получать ответы на вопросы о товаре или услуге, делать заказы или оставлять контактную информацию.

Использование онлайн-консультанта:

• увеличит конверсию сайта и количество клиентов;
• улучшит качество обслуживания;
• повысит эффективность работы.

К Venyoo за 5 лет работы подключились десятки тысяч страниц, для клиентов было сгенерировано свыше 10 млн лидов.

Популярность чата обусловлена технологиями – набором различных рекламно-маркетинговых инструментов для повышения конверсии и лидогенерации.

Онлайн-консультант увеличивает продажи до 30%

Инструменты Venyoo

В новой версии виджета разработчики учли все пожелания клиентов и реализовали их на практике. Улучшенный вариант онлайн-консультанта содержит следующие инструменты для работы:

1. Потенциальный клиент оставляет заявку на обратный звонок, система связывается с владельцем и организует телефонный разговор.
2. Захват холодных клиентов: пользователь переводит курсор мышки в верхнюю часть экрана, а ему поступает интересное предложение.
3. Как только система регистрирует очередного лида – заявку с контактными данными, на указанный e-mail приходит оповещение. Можно подключить СМС-оповещение.
4. Активные приглашения вступить в диалог с онлайн-консультантом.
5. Гибкая система настройки интерфейса и поля сбора контактной информации помогает красиво встроить чат в дизайн страницы.

Доступны виджеты для мобильного телефона и для социальных сетей.

 Преимущества Venyoo

Venyoo – чат-бот, работающий даже тогда, когда владелец сайта отдыхает. Одним из преимуществ виджета называют ручную настройку, благодаря которой можно сделать персонализацию и общение похожим на человеческое.

Оплата в виджете происходит только за лиды. Чем больше потенциальных клиентов оставляют заявки, тем ниже стоимость одного обращения. В других подобных сервисах действует абонентская плата за месячное использование.

Возможности интеграции с Google Analytics, Яндекс.Метрикой, а также API для интеграции с любой CRM-системой – несомненные выгоды при использовании виджета.

Актуальную информацию о клиентах можно получать и в мобильной версии виджета.

Тарифы

Тарифы Venyoo выгодны тем, кто привык платить за результат, а не выбирать наиболее приемлемые условия, предлагаемые сервисом. Оплата только за лид.

Лид – потенциальный клиент компании, который оставляет контактную информацию о себе или сразу делает заказ.

В Venyoo чем больше сгенерировано лидов, тем меньше оплата за каждого. В таблице указана стоимость в зависимости от количества ежемесячных заявок:

В Venyoo существует бонусная программа на пополнение баланса. В подарок дают дополнительные денежные средства на счет и пакет СМС-уведомлений:

Система предлагает пробный бесплатный период 14 дней.

Обзор личного кабинета

После простой регистрации на сайте Venyoo.ru пользователь попадает в форму создания своего первого проекта. Этот шаг можно отложить, нажав на «Указать проект позже» и система перекинет в личный кабинет. Первый раздел – проекты, где отражаются все доступные.

Подразделы:

• правила: позволяют запускать разные профили с разными настройками, но с одним кодом;
• установка на сайт – шаги по добавлению виджета на страницу;
• уведомления – настройки для получения информации;
• звонки – настройки входящих обращений, можно задать почасовой график;
• интеграция — настройка целей в Google Analytics, Яндекс.Метрике и объединение с Webhook, amoCRM, Bitrix24, Roistat, Albato.

Также есть разделы:

• заявки;
• чат, в котором происходит общение с клиентом;
• статистика проектов;
• партнерская программа – за каждого подключенного пользователя пожизненный доход – 25% от его каждой оплаты;
• доступ к проекту для других пользователей;
• платежи.

Пользователи на тематических форумах отмечают удобство личного кабинета Venyoo.

Как работать с Venyoo

Все настройки виджета происходят в личном кабинете во вкладке «Проекты». Можно отредактировать:

• цвет виджета;
• отступы;
• расположение;
• время активации – через сколько секунд визита показать чат пользователю;
• сообщение во всплывающем окне;
• форму сбора контактов;
• фотографию;
• благодарность;
• pop-up;
• мобильную версию виджета.

На официальном сайте Venyoo в разделе о проекте есть информация, как установить чат на сайт»э. В ней подробные инструкции по многим популярным сервисам размещения страниц в интернете. Алгоритм несложный:

• в личном кабинете зайти в проект;
• нажать на кнопку «Демонстрация» и посмотреть, как выглядит чат;
• перейти на «Установить»;
• в открывшемся окне скопировать код и вставить его перед закрывающим тегом </body> на все страницы.

Мобильная версия виджета включается автоматически.

В случае если пользователь не может самостоятельно установить код, его можно отправить по электронной почте компетентному в этом вопросе специалисту.

Обзор Venyoo в этом видео:

Отзывы о Venyoo

Наша редакция собрала отзывы об онлайн-консультанте.

Отличный сервис, ты знаешь за что платишь. Оплата за количество лидов. Кроме этого, есть настраиваемый чат-бот и это тоже здорово. Работает бесперебойно и стабильно. Рекомендую.

Виктор, Краснодар

Поверьте, на слово, не пользуйтесь этим сервисом. Выберите любой другой аналогичный, но не этот. Нервы и время будут целее.

Евгений, Мурманск

Мы платим раз в месяц и только за количество заявок, полученных с помощью чат-бота. Бонус – бесплатное тестирование в течение 2 недель. С внедрением автоматического онлайн-консультанта продажи увеличились вдвое. Особенно полезна авторизация через социальные сети, сближающая продавца и покупателя.

Ольга, Москва

Пользователи устали от однотипных и надоедливых онлайн-чатов, которые появляются, как только заходишь на страницу. Разработчики Venyoo предлагают усовершенствованного онлайн-консультанта. Гибкая система настройки позволяет сделать общение потенциального клиента и автоматического сервиса более человеческим, а оплата за результат – снизить расходы на лидогенерацию.