Carrot Quest: обзор возможностей уникального онлайн-чата

Задача любого бизнеса – приносить прибыль. А определить, каким образом действия влияют на бизнес, как реклама влияет на прибыль, где происходит потеря клиентов, как работают операторы и менеджеры отдела продаж, позволяет сервис Carrot Quest. Мы проанализировали этот инструмент для прокачки маркетинга.

Что представляет собой Carrot Quest

Carrot Quest — это интернет-сервис для автоматизации маркетинга и улучшения качества связи с клиентами. Он собирает ключевую информацию о посетителях сайта и на ее основании доводит их до совершения покупки.

Carrot Quest
Официальный сайт Carrot Quest - www.carrotquest.io

Там есть блог с полезной информацией, разделенной по следующим разделам:

  • аналитика;
  • конверсия;
  • поддержка;
  • автоматизация;
  • мир;
  • кейсы;
  • обновления;
  • академия.

Carrot Quest предлагает решения для интернет-магазинов, интернет-сервисов и крупных компаний.

Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц. Один из наших лучших авторов написал отличную статью про заработок на играх с отзывами людей.

Преимущества

Carrot Quest имеет ряд достоинств:

  • быстрое подключение;
  • гибкость настройки;
  • приемлемая цена;
  • широкий функционал;
  • надежность;
  • интеграция с другими сервисами.

Преимущества сервиса отмечены в отзывах многими пользователями.

Интерфейс
Сервис имеет простой и понятный интерфейс

Инструменты и возможности

Carrot Quest включает в себя следующие инструменты:

  • e-mail-маркетинг;
  • база знаний для сайта;
  • SDK для Android и iOS;
  • WebPush-уведомления;
  • eCRM;
  • онлайн-консультант;
  • pop-up окна;
  • автоматизация маркетинга.
Инструменты позволяют решать 3 основные задачи инфобизнеса: лидогенерация, автоматизация продаж и поддержка пользователей.

Создание писем

Дополнительный модуль Carrot Quest — конструктор писем. Он позволяет быстро создать привлекательное и адаптивное e-mail-письмо, не прибегая к помощи программистов.

Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц. Один из наших лучших авторов написал отличную статью о том, как зарабатывают в игровой индустрии тысячи людей в интернете. Читайте материал с отзывами людей о лучших играх для выигрыша денег.

Сбор данных о клиентах и сохранение истории

Сервис фиксирует всех пользователей, приходящих на сайт.

В Carrot Quest есть возможность собирать в одной eCRM всю информацию о каждом пользователе. Впоследствии собранные данные можно использовать для сегментирования, коммуникаций и персонализированной аналитики.

Сервис позволяет объединять информацию о пользователях изо всех источников:

  • с сайта;
  • из CRM;
  • из внешних сервисов;
  • из процессинга.

Используя «Мастер сбора данных», можно легко настроить прослеживание основных действий пользователя:

  • клики по элементам сайта;
  • просмотры страниц;
  • заполнение полей ввода данных.
Информация о пользователе, его действиях и коммуникациях сохраняется в сервисе в реальном времени.

Оценка эффективности

По всем видам сообщений доступна полная аналитика. Благодаря сбору данных о действиях пользователей в Carrot Quest можно мгновенно настроить различные варианты воронок и оценить эффективность.

Интеграция с другими программами

Carrot Quest можно интегрировать со следующими сервисами:

  • ВКонтакте;
  • Facebook;
  • Telegram;
  • Яндекс.Диалоги;
  • 1С-Битрикс;
  • WordPress;
  • InSales;
  • OpenCart;
  • Яндекс.Метрика;
  • Битрикс 24;
  • Retail CRM;
  • JavaScript;
  • Alloka;
  • Google Analytics и другие.

Возможности Carrot Quest легко позволяют интегрировать его с популярными CRM, CMS-системами и другими сервисами.

Тарифы

Есть возможность пользоваться сервисом Carrot Quest бесплатно в течение 14 дней.

Стоимость тарифа определяется величиной трафика на сайте:

Количество уникальных посетителей в месяц 1 месяц, рублей 3 месяца, рублей 6 месяцев, рублей 1 год, рублей
1000 1000 2700 5100 9600
10000 3000 8100 15300 28800
30000 6000 16200 30600 57600
60000 10000 27000 51000 96000
100000 15000 40500 76500 144000
150000 20000 54000 102000 192000
200000 26000 70200 132600 249600
300000 36000 97200 183600 345600
400000 48000 129600 244800 460800
500000 55000 148500 280500 528000

В каждый тариф включены все функции Carrot Quest.

Диаграмма – Количество писем, которые можно отправить на каждом тарифе в зависимости от количества уникальных посетителей сайта

Выбрав тариф, можно еще подключить дополнительные модули.

Стоимость дополнительных модулей:

Наименование дополнительного модуля Цена в месяц, руб.
Конструктор писем 1000
Статистика диалогов и операторов 1000
База знаний Pro 2000
Выключение бренда Carrot quest 1000
Дополнительный пакет писем 1000 писем — 50 руб.

Бесплатно попробовать можно следующие дополнительные модули:

  • выключение бренда Carrot Quest;
  • конструктор писем;
  • статистика диалогов и операторов.

Оплатить сервисы можно следующими способами:

  • картой Visa, Mastecard;
  • Вебмани, Яндекс.Деньги, Киви.

Если оплата Carrot Quest производится картой, то подключается автоплатеж. Деньги автоматически списываются в конце оплаченного периода.

Количество уникальных писем в месяц

Обзор сервиса в этом видео:

Как подключить Carrot Quest

Для подключения сервиса Carrot Quest к сайту, нужно копировать скрипт и вставить его в код сайта так же, как скрипты аналитики.

Для начала необходимо зарегистрировать аккаунт на сайте www.carrotquest.io, кликнув на кнопку «Зарегистрироваться». В появившемся окне указать e-mail и телефон и нажать кнопку «Зарегистрироваться» или нажать кнопку «Войти через Google».

После этого в появившемся окне указать свое имя. Его будут видеть пользователи в чате. Если являетесь представителем студии или агентства, необходимо поставить галочку напротив словосочетания «Я представитель студии или агентства». Затем нужно указать телефон. По этому телефону служба внедрения свяжется, чтобы проконсультировать в использовании сервиса. После заполнения нажать кнопку «Далее».

Чтобы добавить сайт на панель администратора, нужно нажать кнопку «Добавить сайт». Далее сделать выбор типа сайта. Эта информация нужна Carrot Quest для статистики и ускорения поддержки.

В появившемся окне необходимо ввести адрес сайта и название компании. После этого нажать «Добавить сайт». Теперь сайт есть в общем списке и можно с ним работать.

После добавления сайта в аккаунт сразу начинается бесплатный пробный период (14 дней) пользования сервисом.

Использовать готовые модули для установки и настройки можно, если сайт сделан на одной из следующих CMS:

  • WordPress (установленный плагин WooCommerce 2.x);
  • InSales;
  • OpenCart;
  • 1С-Битрикс.

После установки модуля в сервисе автоматически начинается сбор просмотренных товаров, товаров из корзины, суммы в корзине и т.д.

Порядок действий по вставке кода в зависимости от системы, на которой создан сайт:

Система CMS Порядок действий по вставке кода
Tilda 1.На странице проекта нужно нажать кнопку «Настройка сайта».

2. В разделе «Еще» найти «HTML-код для вставки внутрь HEAD» и нажать «Редактировать код».

3. Вставить код и нажать кнопку «Сохранить». Затем переопубликовать все страницы сайта.

LPgenerator 1.На странице «Личного кабинета» среди «Действий» выбрать «Редактировать».

2. Нажать в верхнем правом углу страницы на иконку «Скрипты».

3. В открывшееся окно «Добавить скрипты» вставить код. Из «Положения» выбрать «Внутри тега <HEAD>» и нажать кнопку «Сохранить».

 Ucoz 1.  В левом меню страницы выбрать пункт «Редактор страниц». Затем в центральном меню выбрать вкладку «Управление дизайном модуля».

2.  В появившемся меню «Глобальные блоки» выбрать «Верхняя часть сайта». После этого в режиме редактирования кода перед тегом </header> вставить код Carrot quest и нажать кнопку «Сохранить».

LPmotor 1. В режиме редактирования сайта найти иконку гаечного ключа и нажать на нее.

2.На странице «Настройки сайта» найти «Настройки тегов» и в графу «Вставка в <head>» вставить код Carrot quest. Нажать кнопку «Сохранить».

Platforma LP 1. В общем списке лендингов зайти в центральном меню в «Настройки».

2.В появившемся окне перейти в раздел «Метрика и скрипты» и нажать кнопку «Добавить плагин»

3. В меню «Выберите плагин» выбрать «Произвольный код».

4. Скопировать код из личного кабинета Carrot quest (находится в разделе «Настройки»).

5. Вернуться в «Настройки страницы» на Платформе LP и прописать название плагина. Вставить код в поле «Произвольный код HEAD». Нажать кнопку «Сохранить».

6. Опубликовать страницу (нажать кнопку «Опубликовать») и код начнет работать на странице.

Carrot Quest дает возможности общения и управления пользователями на основе их поведения. Благодаря знаниям о пользователях, которые дает Carrot Quest, маркетинг становится разумным и эффективным. Сервис позволяет автоматизировать маркетинг, превратив посетителей в покупателей.

Похожие статьи
Оставить отзыв
Наверх
0