Carrot Quest: обзор возможностей уникального онлайн-чата

Задача любого бизнеса – приносить прибыль. А определить, каким образом действия влияют на бизнес, как реклама влияет на прибыль, где происходит потеря клиентов, как работают операторы и менеджеры отдела продаж, позволяет сервис Carrot Quest. Мы проанализировали этот инструмент для прокачки маркетинга.

Что представляет собой Carrot Quest

Carrot Quest — это интернет-сервис для автоматизации маркетинга и улучшения качества связи с клиентами. Он собирает ключевую информацию о посетителях сайта и на ее основании доводит их до совершения покупки.

Carrot Quest
Официальный сайт Carrot Quest - www.carrotquest.io

Там есть блог с полезной информацией, разделенной по следующим разделам:

  • аналитика;
  • конверсия;
  • поддержка;
  • автоматизация;
  • мир;
  • кейсы;
  • обновления;
  • академия.

Carrot Quest предлагает решения для интернет-магазинов, интернет-сервисов и крупных компаний.

Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц. Один из наших лучших авторов написал отличную статью про заработок на играх с отзывами людей.

Преимущества

Carrot Quest имеет ряд достоинств:

  • быстрое подключение;
  • гибкость настройки;
  • приемлемая цена;
  • широкий функционал;
  • надежность;
  • интеграция с другими сервисами.

Преимущества сервиса отмечены в отзывах многими пользователями.

Интерфейс
Сервис имеет простой и понятный интерфейс

Инструменты и возможности

Carrot Quest включает в себя следующие инструменты:

  • e-mail-маркетинг;
  • база знаний для сайта;
  • SDK для Android и iOS;
  • WebPush-уведомления;
  • eCRM;
  • онлайн-консультант;
  • pop-up окна;
  • автоматизация маркетинга.
Инструменты позволяют решать 3 основные задачи инфобизнеса: лидогенерация, автоматизация продаж и поддержка пользователей.

Создание писем

Дополнительный модуль Carrot Quest — конструктор писем. Он позволяет быстро создать привлекательное и адаптивное e-mail-письмо, не прибегая к помощи программистов.

Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц. Один из наших лучших авторов написал отличную статью о том, как зарабатывают в игровой индустрии тысячи людей в интернете. Читайте материал с отзывами людей о лучших играх для выигрыша денег.

Сбор данных о клиентах и сохранение истории

Сервис фиксирует всех пользователей, приходящих на сайт.

В Carrot Quest есть возможность собирать в одной eCRM всю информацию о каждом пользователе. Впоследствии собранные данные можно использовать для сегментирования, коммуникаций и персонализированной аналитики.

Сервис позволяет объединять информацию о пользователях изо всех источников:

  • с сайта;
  • из CRM;
  • из внешних сервисов;
  • из процессинга.

Используя «Мастер сбора данных», можно легко настроить прослеживание основных действий пользователя:

  • клики по элементам сайта;
  • просмотры страниц;
  • заполнение полей ввода данных.
Информация о пользователе, его действиях и коммуникациях сохраняется в сервисе в реальном времени.

Оценка эффективности

По всем видам сообщений доступна полная аналитика. Благодаря сбору данных о действиях пользователей в Carrot Quest можно мгновенно настроить различные варианты воронок и оценить эффективность.

Интеграция с другими программами

Carrot Quest можно интегрировать со следующими сервисами:

  • ВКонтакте;
  • Facebook;
  • Telegram;
  • Яндекс.Диалоги;
  • 1С-Битрикс;
  • WordPress;
  • InSales;
  • OpenCart;
  • Яндекс.Метрика;
  • Битрикс 24;
  • Retail CRM;
  • JavaScript;
  • Alloka;
  • Google Analytics и другие.

Возможности Carrot Quest легко позволяют интегрировать его с популярными CRM, CMS-системами и другими сервисами.

Тарифы

Есть возможность пользоваться сервисом Carrot Quest бесплатно в течение 14 дней.

Стоимость тарифа определяется величиной трафика на сайте:

Количество уникальных посетителей в месяц1 месяц, рублей3 месяца, рублей6 месяцев, рублей1 год, рублей
10001000270051009600
10000300081001530028800
300006000162003060057600
6000010000270005100096000
100000150004050076500144000
1500002000054000102000192000
2000002600070200132600249600
3000003600097200183600345600
40000048000129600244800460800
50000055000148500280500528000

В каждый тариф включены все функции Carrot Quest.

Диаграмма – Количество писем, которые можно отправить на каждом тарифе в зависимости от количества уникальных посетителей сайта

Выбрав тариф, можно еще подключить дополнительные модули.

Стоимость дополнительных модулей:

Наименование дополнительного модуляЦена в месяц, руб.
Конструктор писем1000
Статистика диалогов и операторов1000
База знаний Pro2000
Выключение бренда Carrot quest1000
Дополнительный пакет писем1000 писем — 50 руб.

Бесплатно попробовать можно следующие дополнительные модули:

  • выключение бренда Carrot Quest;
  • конструктор писем;
  • статистика диалогов и операторов.

Оплатить сервисы можно следующими способами:

  • картой Visa, Mastecard;
  • Вебмани, Яндекс.Деньги, Киви.

Если оплата Carrot Quest производится картой, то подключается автоплатеж. Деньги автоматически списываются в конце оплаченного периода.

Количество уникальных писем в месяц

Обзор сервиса в этом видео:

Как подключить Carrot Quest

Для подключения сервиса Carrot Quest к сайту, нужно копировать скрипт и вставить его в код сайта так же, как скрипты аналитики.

Для начала необходимо зарегистрировать аккаунт на сайте www.carrotquest.io, кликнув на кнопку «Зарегистрироваться». В появившемся окне указать e-mail и телефон и нажать кнопку «Зарегистрироваться» или нажать кнопку «Войти через Google».

После этого в появившемся окне указать свое имя. Его будут видеть пользователи в чате. Если являетесь представителем студии или агентства, необходимо поставить галочку напротив словосочетания «Я представитель студии или агентства». Затем нужно указать телефон. По этому телефону служба внедрения свяжется, чтобы проконсультировать в использовании сервиса. После заполнения нажать кнопку «Далее».

Чтобы добавить сайт на панель администратора, нужно нажать кнопку «Добавить сайт». Далее сделать выбор типа сайта. Эта информация нужна Carrot Quest для статистики и ускорения поддержки.

В появившемся окне необходимо ввести адрес сайта и название компании. После этого нажать «Добавить сайт». Теперь сайт есть в общем списке и можно с ним работать.

После добавления сайта в аккаунт сразу начинается бесплатный пробный период (14 дней) пользования сервисом.

Использовать готовые модули для установки и настройки можно, если сайт сделан на одной из следующих CMS:

  • WordPress (установленный плагин WooCommerce 2.x);
  • InSales;
  • OpenCart;
  • 1С-Битрикс.

После установки модуля в сервисе автоматически начинается сбор просмотренных товаров, товаров из корзины, суммы в корзине и т.д.

Порядок действий по вставке кода в зависимости от системы, на которой создан сайт:

Система CMSПорядок действий по вставке кода
Tilda1.На странице проекта нужно нажать кнопку «Настройка сайта».

2. В разделе «Еще» найти «HTML-код для вставки внутрь HEAD» и нажать «Редактировать код».

3. Вставить код и нажать кнопку «Сохранить». Затем переопубликовать все страницы сайта.

LPgenerator1.На странице «Личного кабинета» среди «Действий» выбрать «Редактировать».

2. Нажать в верхнем правом углу страницы на иконку «Скрипты».

3. В открывшееся окно «Добавить скрипты» вставить код. Из «Положения» выбрать «Внутри тега <HEAD>» и нажать кнопку «Сохранить».

 Ucoz1.  В левом меню страницы выбрать пункт «Редактор страниц». Затем в центральном меню выбрать вкладку «Управление дизайном модуля».

2.  В появившемся меню «Глобальные блоки» выбрать «Верхняя часть сайта». После этого в режиме редактирования кода перед тегом </header> вставить код Carrot quest и нажать кнопку «Сохранить».

LPmotor1. В режиме редактирования сайта найти иконку гаечного ключа и нажать на нее.

2.На странице «Настройки сайта» найти «Настройки тегов» и в графу «Вставка в <head>» вставить код Carrot quest. Нажать кнопку «Сохранить».

Platforma LP1. В общем списке лендингов зайти в центральном меню в «Настройки».

2.В появившемся окне перейти в раздел «Метрика и скрипты» и нажать кнопку «Добавить плагин»

3. В меню «Выберите плагин» выбрать «Произвольный код».

4. Скопировать код из личного кабинета Carrot quest (находится в разделе «Настройки»).

5. Вернуться в «Настройки страницы» на Платформе LP и прописать название плагина. Вставить код в поле «Произвольный код HEAD». Нажать кнопку «Сохранить».

6. Опубликовать страницу (нажать кнопку «Опубликовать») и код начнет работать на странице.

Carrot Quest дает возможности общения и управления пользователями на основе их поведения. Благодаря знаниям о пользователях, которые дает Carrot Quest, маркетинг становится разумным и эффективным. Сервис позволяет автоматизировать маркетинг, превратив посетителей в покупателей.

Похожие статьи
Оставить отзыв
Наверх
0