Рост посещаемости с Onicon: преимущества и возможности онлайн-консультанта
Онлайн-консультации с помощью сервиса Onicon, обслуживающего более 40 тыс. сайтов, позволяют увеличивать посещаемость и продажи. Наша редакция выяснила, каковы преимущества, особенности и стоимость использования Onicon-чата.
Что такое Onicon
Сервис, разработанный компанией Megagroup.ru, представляет собой набор опций для онлайн-общения с потенциальными покупателями. Он позволяет консультировать клиентов на этапе выбора товаров, предлагать персональные скидки, а также принимать и обрабатывать заказы онлайн.

Интерфейс онлайн-чата
Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц. Один из наших лучших авторов написал отличную статью про заработок на играх с отзывами людей.
Преимущества сервиса
Среди достоинств можно выделить:
- оперативность ответов на запросы;
- сохранение истории общения с каждым клиентом;
- наличие мобильных приложений для Android и IOS;
- автоматическое телефонное соединение с оператором по желанию посетителя сайта;
- возможность выбора дизайна кнопки Onicon-чата;
- база знаний содержит ответы на частые вопросы;
- широкий дополнительный функционал.
Плюсом сервиса является его кроссплатформенность –совместимость с любой операционной системой.
Возможности Onicon
В зависимости от выбранного тарифа и цели установки сервиса могут использоваться его различные функции и возможности.

Интерфейс панели оператора
Онлайн-консультант
Представляет собой форму для общения с оператором. Она позволяет постоянно быть на связи и быстро реагировать на запросы посетителей.
Консультант может начать чат самостоятельно или дождаться вопроса от клиента.
Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц. Один из наших лучших авторов написал отличную статью о том, как зарабатывают в игровой индустрии тысячи людей в интернете. Читайте материал с отзывами людей о лучших играх для выигрыша денег.
Генератор лидов
Активная форма для ввода сообщения создает эффект присутствия консультанта на сайте. Она видна на каждой странице сайта, приветствует каждого посетителя и передает все офлайн-сообщения на заданную электронную почту.
Настроить поля и дизайн формы в Onicon-чате можно самостоятельно.
Обратный звонок
Опция предусмотрена для клиентов, которые не смогли самостоятельно связаться с компанией. Это актуально для фирм, работающих в нескольких регионах. Посетитель вводит свой номер телефона, который мгновенно передается оператору. Это сокращает потери потенциальных клиентов и повышает их лояльность.
Рекламный виджет
Эта форма дает возможность не просто заполнять данные посетителей, но и размещать в ней рекламу товаров и услуг. Рекламные виджеты могут дополнительно включать:
- предложение скидки;
- информацию об акциях;
- поля с изменением цены;
- счетчик времени до конца срока действия предложения.
Опция позволяет не только получить контактные данные клиента, но и предоставить дополнительную информацию о продукции.
Звонок с сайта
Onicon-чат предлагает посетителю оперативный и бесплатный способ связи с продавцом во время просмотра сайта. После ввода номера происходит автоматическое соединение с оператором.
Живые заявки
Опция позволяет клиенту оперативно получить звонок при заполнении формы обратной связи. Как правило, посетитель не успевает покинуть сайт, что упрощает обсуждение сделки и не позволяет уйти к конкурентам.
Другие функции
Onicon-чат располагает широким спектром дополнительных опций:
- SMS-уведомления об отправленных сообщениях. Сервис передает данные с контактами потенциальных клиентов на мобильный телефон.
- Сбор данных о посетителях позволяет наблюдать в режиме онлайн за их количеством, а также анализировать поисковые запросы, время просмотра, город и IP-адрес.
- Автоматическое приветствие в зависимости от ряда факторов.
- Операторский чат позволяет консультантам общаться между собой, параллельно отвечая на вопросы клиентов.
- Всплывающие уведомления. Оператору приходит уведомление при заполнении посетителем формы, оставлении заявки или отправке сообщения. Это позволяет уточнить с клиентом детали сделки, пока он не покинул сайт.
- Передача диалога другому оператору. При этом в Onicon-чате оба оператора могут взаимодействовать с одним посетителем, либо один из них может покинуть диалог.
Для контроля за работой операторов доступна функция супервайзинга: просмотр диалога с клиентом в режиме реального времени.
Тарифы
Попробовать все возможности Onicon-чата можно бесплатно в течение тестового периода, который длится 14 дней. Существует также тарифный план без оплаты, предусмотренный для сайтов с небольшой посещаемостью. Данное предложение актуально для компаний на стадии запуска и развития.
Для каждого тарифа существуют отличия в наборе функций:
- Онлайн-консультант. Доступен супервайзинг, мобильное приложение, неограниченное количество офлайн-сообщений от посетителей и база знаний.
- Генератор лидов. Доступно не более 50 офлайн-сообщений от посетителей и автоматическое приветствие.
- Рекламный виджет. Предусматривает детальную статистику посещений, неограниченные офлайн-сообщения и возможность добавления полей и счетчиков в формы обратной связи.
Стандартные тарифы Onicon-чата рассчитаны на сайты с посещаемостью до 30 тыс. человек в месяц. Цены для более популярных ресурсов определяются индивидуально.
Предусмотрены скидки при оплате онлайн и длительном сроке подключения. На сайте компании-разработчика можно воспользоваться калькулятором для расчета цены индивидуального тарифа.
Как добавить на сайт
Сервис совместим только с актуальными версиями браузеров. Для начала работы потребуется:
- Зарегистрироваться в кабинете пользователя и подключить демо-версию Onicon-чата.
- Войти в систему с использованием логина и пароля.
- Осуществить первоначальную настройку. На этом этапе потребуется добавить сайт, включить уведомления, настроить дизайн форм и создать шаблоны быстрых ответов.
После окончания тестового периода сервис продолжит работать бесплатно с ограниченным функционалом. Оплатить выбранный тариф можно в любой момент после регистрации.
Как установить Onicon-чат в поиск Яндекса, в этом видео:
Отзывы об Onicon-чате
Эксперты портала Habr.com дают следующую оценку данного сервиса: «Достоинствами является наличие трех вариантов виджета для офлайн-формы, база быстрых ответов и мобильное приложение. Интересная функция – автоматический сбор данных, введенных в формы на сайте. Ценообразование осуществляется нестандартно: онлайн-консультант оплачивается по количеству операторов, а рекламный виджет и генератор лидов – по количеству сайтов».
Пользователи сайта Omito.ru отмечают удобный интерфейс и функционал, аналогичный другим консультантам. Однако цены на некоторые тарифы выше, чем у аналогичных сервисов.
Обзор Onicon в этом видео:
Onicon-чат позволяет не только общаться с клиентами в режиме реального времени, но и увеличивать продажи. Установка не требует специальных знаний. Испытать все возможности и преимущества сервиса можно бесплатно в течение пробного периода, а затем сформировать индивидуальный тариф под конкретный сайт.