Могут ли коллекторы подать в суд на должника по кредиту: права, обязанности и закон

Если должник в течение длительного времени не вносит платежи по действующему кредиту, банк сохраняет за собой право продать проблемную ссуду коллекторскому агентству. В дальнейшем права по взысканию долга переходят сотрудникам агентства. Наша редакция выяснила, могут ли коллекторы подать в суд на должника по кредиту.

На каком основании коллекторы занимаются взысканием долгов

При возникновении задолженности кредитор предлагает несколько вариантов урегулирования конфликта. Если неплательщик игнорирует все предложения, банк имеет право продать проблемную ссуду в коллекторское агентство.

Чтобы привлечь третье лицо для разрешения спорной ситуации, кредитное учреждение заключает с организацией по взысканию долгов договор. Документ может быть двух типов:

1. Договор цессии. Подтверждает факт продажи долга коллекторам. После подписания соглашения все права по истребованию задолженности переходят к сотрудникам агентства. С этого момент неплательщик обязан возвращать долг коллекторам.
2. Агентский договор. Права на заём остаются у кредитного учреждения, но при этом привлекаются коллекторы для возврата задолженности. Коллекторы выступают в роли посредников. В их обязанности входит информирование клиента о сумме образовавшегося долга и предложение вариантов погашения. Главная задача коллекторов – взыскание средств в пользу заимодавца.

Неплательщик получит от агентства письмо, оповещающее о передаче долга.

Как коллекторы могут взыскивать долг

Полномочия взыскателей ограничены ФЗ №230. В законодательстве прописан перечень действий, допустимых по отношению к неплательщику со стороны коллекторов:

1. Сбор информации. Сотрудники коллекторского агентства имеют право выяснять финансовое положение клиента, источники доходов и его территориальное нахождение. Передавать полученные сведения иным лицам запрещено. Сборщики просроченной задолженности не имеют права портить имущество должника и наносить вред его здоровью.
2. Уведомление неплательщика о возникшей задолженности. Допускаются такие варианты, как рассылка корреспонденции и СМС-сообщений, телефонные звонки и личные визиты. Для подобного общения в законодательстве прописаны четкие временные рамки (с 8:00 до 22:00 по будням и с 9:00 до 21:00 в выходные дни и праздники). В течение дня представители агентства имеют право звонить не более 20 раз, в ином случае это считается вмешательством в личную жизнь.
3. Устное убеждение. Коллекторы могут проводить беседы с должником. При личной встрече они обязаны предоставить должнику такие данные: Ф.И.О. уполномоченного, должность, номер телефона офиса и юридический адрес конторы. Запугивание человека и умышленное сокрытие данных о вариантах оплаты долга запрещены. Количество личных встреч ограничено, сборщики долгов имеют право встречаться с должником максимум 1 раз в день, 2 раза в неделю и 8 раз в месяц.
4. Инициирование судебного разбирательства. Сотрудники коллекторского агентства избегают такой меры, поскольку сохраняется риск проигрыша. Но они имеют право подать иск.

Непрерывное беспокойство заемщика запрещено. Сюда относятся и звонки в ночное время. Близкие неплательщика имеют полное право отказаться от диалога с коллекторами.

Могут ли коллекторы подать в суд на должника по кредиту

Коллекторские агентства имеет право подать в суд. Часто они используют этот факт в качестве угрозы при общении с неплательщиком. Сотрудники организации заверяют должника, что при неуплате долга ему грозит уголовная ответственность. Такие угрозы – уловка, направленная на получение денег. В законодательстве нет уголовного наказания за просроченный кредит.

Единственное, что может сделать суд – обязать неплательщика погасить долг.

Коллекторы могут обращаться в суд, работая как по агентскому договору, так и при выкупе кредита. В первом случае сотрудники организации только представляют интересы банка, на этом их полномочия заканчиваются. Если коллекторы выкупили долг, то инициируют судебное разбирательство от своего лица.

Коллекторы не спешат подавать в суд на неплательщика по двум причинам:

• если сумма задолженности невелика, то перспективы выиграть дело и компенсировать расходы минимальны;
• если у неплательщика отсутствует имущество или нет официального дохода, то агентству нечем будет перекрыть затраты на судебные тяжбы.

После инициирования судебного разбирательства коллекторы обязаны прекратить звонки и попытки связаться с должником. Вопрос о неоплате финансовых обязательств переходит в правовую сферу.

Стоит ли опасаться действий сборщиков долгов

Есть ряд причин, почему заемщику не нужно опасаться представителей коллекторского агентства:

1. Банки редко продают долги таким организациям. Чаще всего используют их услуги по агентскому договору, надеясь возместить убытки, понесенные из-за образовавшейся задолженности.
2. Действия коллекторов регламентируются на законодательном уровне. Если они угрожают неплательщику, злоупотребляют полномочиям или оказывают психологическое давление, то должник имеет право обратиться в суд.
3. Компания по взысканию просроченной задолженности не имеет юридических прав. Описывать имущество должника или арестовывать банковские счета могут только представители ФССП после решения суда.

Коллекторы имеют право обратиться в суд, но обязаны действовать в рамках закона. В 90 случаях из 100 судебные разбирательства агентства инициируют только при образовании большой суммы долга. При взыскании задолженности представители коллекторской компании не имеют права применять физическую силу или угрозы. Если они злоупотребляют полномочиями, гражданин имеет возможность обратиться в полицию или в суд.