Как стать директором по маркетингу: обучение, повышение квалификации, поиск работы
Директор по маркетингу — это престижная и высокооплачиваемая руководящая должность в компании, особенно востребованная в условиях высокой конкуренции на рынке. Человек, занимающий данную позицию, определяет маркетинговую политику фирмы, принимает важные решения и управляет работой целого отдела. Мы рассмотрели должностные обязанности этого специалиста, особенности освоения профессии и уровень зарплат по России.
Чем занимается директор по маркетингу и его отдел?
Под маркетингом понимается комплекс мероприятий, которые ориентированы на создание, продвижение и предоставление товара или услуги клиентам компании. К задачам отдела маркетинга относится построение правильной стратегии поведения организации во внешней среде, обеспечивающей повышение продаж и получения желаемого объёма прибыли.
Во время Российской Недели Маркетинга совладелец LPGenerator Максим Плосконосов подробно рассмотрел обязанности этого специалиста:
В малом бизнесе задачи маркетинга обычно решает сам предприниматель или наёмный специалист, а в среднем и крупном принято формировать отдельную структурную единицу.
Основные функции отдела:
- анализ рынка функционирования;
- формирование товарной и ценовой политики;
- разработка стратегии сбыта продукции;
- коммуникация с рынком;
- формирование имиджа фирмы и пр.
Современный руководитель отдела должен:
- обладать лидерскими качествами;
- быть новатором и экспериментатором;
- обладать развитыми коммуникационными качествами;
- уметь анализировать и делать выводы;
- мыслить креативно;
- быть честным и открытым к дискуссии;
- уметь отстаивать свои убеждения.
Основные должностные обязанности директора по маркетингу
Руководитель отдела координирует работу всех сотрудников, находящихся в его подчинении, и управляет теми процессами, которыми занимается подразделение. Он осуществляет функции менеджера, координатора и исполнителя, прописанные в должностной инструкции.
Рассмотрим основные обязанности директора:
| Должностные обязанности | Описание |
| Анализ рынка, поведения клиентов и будущих тенденций | Директор делает анализ рынка определяет тенденции его развития, изучает и оценивает привлекательность рыночных ниш и сегментов, оценивает конкурентов, изучает спрос и предложение, и пр. Результаты исследования оформляются в отчёт, на основе которого принимается решение о выборе той или иной стратегии компании. |
| Определение рыночного сегмента | Разработка продукта компании может отталкиваться от результатов исследования целевой аудитории, либо от её технических и ресурсных возможностей. Специалист должен определить наиболее перспективную группу клиентов, которая принесёт наибольшую прибыль, а также оптимальный рыночный сегмент. |
| Определение конкурентных преимуществ | Директор участвует в работе по разработке привлекательного вида продукции |
| Формирование стратегии и тактики продвижения продукции компании | Менеджер по маркетингу принимает участие в планировании деятельности компании, так как он знаком со всеми рыночными тенденциями и ожиданиями целевой аудитории. |
| Управление товарным ассортиментом фирмы | Руководитель хорошо знает продаваемый товар, поэтому он акцентирует внимание покупателей на его сильных сторонах и скрывает слабые. Понимая ожидания аудитории в отношении конкретного продукта можно грамотно определить цену, объём и число единиц товара в упаковке. |
| Работа над повышением лояльности потребителей | Специалист должен знать как привлечь новых клиентов, поддержать взаимоотношения с имеющимися и вернуть ушедших. |
| Анализ и контроль | Директор по маркетингу формирует краткосрочные и долгосрочные цели для своего отдела |
Должностная инструкция заместителя директора по маркетингу
Заместитель директора занимается:
- координацией деятельность работников отдела;
- организацией разработки программы рекламных мероприятий;
- обеспечением надёжной защиты коммерческих тайн фирмы;
- обучением подчинённых;
- организацией мероприятий по изучению мнений потребителей о продукции компании;
- руководством планированием;
- применением в практический деятельности передового опыта управления;
- консультированием директора по вопросам, связанным с работой отдела;
- распределением заданий между сотрудниками отдела;
- замещением руководителя отдела в случае его отсутствия.
Бизнес-тренер Екатерина Уколова поделилась эффективными практическими советами по организации работы в отделе маркетинга:
Обучение директора по маркетингу
Прежде чем претендовать на должность директора по маркетингу, следует пройти профильное обучение. Маловероятно что руководитель компании доверит отдел человеку без высшего образования, даже если он окончил соответствующие курсы. Для построения карьеры в данной сфере деятельности лучше всего поступить в ВУЗ на экономический факультет.
На самом деле не существует краткосрочных курсов, где бы с нуля обучали маркетингу. Обычно подобные занятия посещают люди, повышающие свою квалификацию. Действующие директора таких отделов также должны быть в курсе последних нововведений в сфере своей профессиональной деятельности, поэтому существуют специальные курсы для них.
Рассмотрим, где можно получить знания в области маркетинга.
| Источник | Кому подходит |
| ВУЗ, экономический факультет | Выпускники 11-ого класса и средних профессиональных учебных заведений |
| Колледж, экономический факультет | Выпускники 9-ого класса |
| Online-курсы, вебинары | Люди, имеющие высшее/среднее экономическое образование, и действующие специалисты |
| Очные курсы, семинары, тренинги | Люди, имеющие высшее/среднее экономическое образование, и действующие специалисты |
Очные курсы для директора по маркетингу
Программы современных курсов для действующих специалистов могут включать следующие пункты:
- маркетинг традиционный, новый, для микробизнеса;
- снижение цен во время кризиса;
- увеличение продаж;
- онлайн маркетинг;
- формирование бренда;
- работа с репутацией фирмы;
- ценовая политика;
- партнёрский и мобильный маркетинг для бизнеса и пр.
Обучением занимаются опытные и квалифицированные бизнес-тренеры. Цены на данные курсы варьируют в диапазоне 30-60 тысяч рублей.
Особенности очных курсов:
- проводятся в комфортной аудитории;
- обеспечивается полное погружение в образовательный процесс;
- предоставляется полный пакет обучающих материалов;
- есть возможность лично задать преподавателю вопрос и получить на него ответ.
Онлайн-курсы и семинары
Онлайн-курсы и семинары для директоров проводятся в удалённом режиме, а общение с преподавателем производится через интернет. Стоимость online-курсов дешевле очных, и варьирует в диапазоне 10-40 тысяч рублей.
Достоинства онлайн-курсов и семинаров:
- обучение можно проходить из любой точки мира;
- гибкий график прохождения курсов;
- обучение без отрыва от основной трудовой деятельности.
Тренинги повышения квалификации в рамках функций директора по маркетингу
Тренинги — эко краткосрочные курсы повышения квалификации, продолжающиеся один-пять дней. В каждом конкретном случае программа будет своей, в зависимости от профиля. Например, могут быть рассмотрены:
- современные вопросы развития маркетинга;
- стратегии управления персоналом;
- изменения в отрасли;
- особенности тимбилдинга;
- актуальное инструменты продвижение и прочее.
Стоимость таких тренингов достигает 60 тысяч рублей. Однако, наряду с платными занятиями, в интернете можно найти и бесплатные, но как правило, их проходят для общего развития, и никакого сертификата или диплома не предполагается. Проведением тренингов также занимаются образованные и компетентные педагоги.
Важно учитывать специфику предприятия: она существенно влияет на организацию работы отдела и внедрение конкретных инструментов продвижения. Мария Иващенко рассказывает о своем опыте работы директором по маркетингу в ресторанном бизнесе:
Где искать работу директору по маркетингу?
По данным агрегатора «Яндекс.Работа» на начало 2020 года зафиксировано 633 вакансии для директоров по маркетингу. В Москве и Московской области — 322, а в Санкт-Петербурге и Ленинградской области — 76. Максимальная зарплата — 500 тысяч рублей, а минимальная — 40 тысяч рублей. Самые высокие оклады предлагаются в столице, а низкие — в провинциальных городах.
Маркетологи могут пройти стажировку по своей специальности в другой стране. Для этого понадобится хорошее знание не только русского, но и иностранных языков.
Как подготовить хорошее резюме директора по маркетингу
Рекомендации по подготовке резюме:
- Резюме должно соответствовать требованиям из описания вакансии.
- Менеджеры, отбирающие претендентов на вакантную должность по резюме, обращают внимание на наличие в нём ключевых слов и словосочетаний. К примеру, «разработка эффективной маркетинговой стратегии», «повышение узнаваемости бренда», «создание корпоративного бренда» и т.п.
- Укажите конкретные примеры своих достижений на предыдущих местах работы. Это могут быть базовые показатели эффективности работы отдела, такие как динамика продаж, доля рынка, ROI и т.п.
- Приведите перечень навыков, которыми владеете. К примеру, B2B/B2C, стратегический и интернет-маркетинг, развитие бренда, PR, коммуникация со СМИ и т.п.
- Укажите качества, требующиеся для исполнения должностных обязанностей. К примеру, лидерские способности, целеустремлённость, системный подход в решении задач, аналитическое и стратегическое мышление, и т.п.
Поиск вакансий для директора по маркетингу
Вакансии руководителя отдела маркетинга доступны в следующих источниках:
- специализированные веб-ресурсы, например, rabota.yandex.ru, hh.ru и др.;
- разделы с вакансиями на сайтах работодателей;
- биржа труда;
- социальные сети;
- телеграмм-каналы.
Вакансия достаточно востребована в разных городах
Смежные руководящие должности в сфере рекламы
Структура отдела зависит от масштаба компании. Помимо директора подразделения, в крупной фирме могут быть предусмотрены такие руководящие должности, как:
- менеджер по продажам и маркетингу;
- начальник отдела планирования маркетинга;
- директор по сбыту и маркетингу;
- руководитель отдела рекламы и маркетинга;
- директор по digital-маркетингу;
- начальник PR-отдела и пр.
Заработная плата руководителей департамента маркетинга компании зависит от региона нахождения работодателя, масштабов компании и объёма работы. В России она варьирует в диапазоне 35-250 тысяч рублей.
Директор по продажам и маркетингу
Директор по продажам и маркетингу выполняет следующие ключевые обязанности:
- разработка стратегии фирмы;
- организация продаж;
- организация мероприятий по продвижению продукции;
- работа с дилерами;
- контроль за развитием базы клиентов и пр.
Директор по маркетингу и сбыту
Директор по сбыту и маркетингу выполняет следующие ключевые обязанности:
- планирование деятельности по сбыту;
- организация работы отдела;
- общее руководство отделом;
- контроль и регулирование деятельности сотрудников отдела и др.
Директор по digital-маркетингу
Директор по digital/цифровому-маркетингу выполняет следующие обязанности:
- разработка и внедрение Digital и SMM стратегии;
- разработка стратегии присутствия брендов в интернете;
- участие в тендерах на реализацию Digital стратегии;
- участие в разработке креативных концепций рекламных компаний и пр.
Чтобы занять должность директора по маркетингу понадобиться получить профильное образование и периодически повышать свою квалификацию. Также важно иметь опыт работы в данной сфере деятельности, например, в качестве рядового сотрудника отдела.
