4U заголовки: как привлечь клиента

Заголовки — это первое, что люди видят, когда собираются прочитать новости, статью или пост. Они либо привлекут внимание читателей и посетителей сайта, либо утомят их. Поэтому важно подобрать цепляющее название для материала. Для этого существует специальная методика, предлагающая создавать заголовки по схеме 4U.

Заголовки по методу 4U: как поймать клиента на «крючок»

Первоначально данная методика была разработана бизнес-тренером и предпринимателем Майклом Мастерсоном. Формула творит чудеса для заголовков, коммерческих предложений и даже блогов.

Система предполагает использование 4 компонентов:

• полезности;
• ультра-специфичности;
• срочности;
• уникальности.

С учётом того, что всего лишь 20% людей будут готовы продолжить чтение материала после взгляда на заголовок, то именно наименование статьи определит, уделят ли они хотя бы минуту своего времени тексту или сразу пролистают ленту.

1U — Usefulness — Полезность

Данное свойство предполагает, что заголовок будет отражать не просто конкурентное преимущество компании или выгоду, а раскроет исключительно то, что удовлетворит потребность клиента с помощь товара или услуги, которую оказывает организация.

Неправильно писать: «Установка брекетов по низким ценам».

Корректно указать: «Сделаем вашу улыбку идеальной с помощью нашей системы брекетов».

2U — Ultra-specificity — Ультра-специфичность

Этот пункт обозначает, сколько именно выгоды или пользы принесёт клиенту использование товара компании. Люди чувствительны к цифрам. Поэтому надо указать чётко, например, в процентах, насколько лучше станет клиенту после покупки товара или использования услуги:

«Вклады на 10% выше с нашей новой программой для пенсионеров».

3U — Urgency — Срочность

Данный компонент предполагает, что в названии поста будет указан отрезок времени, за который желаемый результат будет достигнут.

Нельзя просто ограничивать клиентов во времени: «Распродажа детской одежды только 2 дня!».

Нужно пообещать исполнение желания в определённый срок: «Полный ремонт квартиры всего за 3 недели».

4 U — Uniqueness — Уникальность

Одно из самых сложных условий. В названии статьи надо указать исключительность предложения и сделать это красиво и кратко. При этом информация должна быть достоверной. Нельзя показать клиенту того, что не будет выполнено.

Если обещаем в подарок приставку к модели телевизора, то выдаём её всем покупателям, которые приобрели ТВ. Но и предложение должно быть интересным, отличающимся от конкурентов.

Составляющие успешного заголовка

Примеры заголовков 4U

В одном названии для продающего текста, коммерческого предложения или даже для рекламного ролика крайне сложно сочетать все 4 параметра. Вероятнее всего, такой заголовок будет перегружен или нечитабелен, что неприемлемо. Он должен быть запоминающимся и, самое главное, вызывать желание прочесть и досмотреть весь материал до конца. Именно поэтому акцент делается на 1 или 2 свойства.

Приведём несколько примеров с отличными заголовками.

«Доставим пиццу за 30 минут или подарим её вам!»

Для Москвы с её постоянными пробками это очень привлекательное предложение. «Получить заказанную пиццу в течение 30 минут» — это первый триггер, срочность. И второе U — это уникальность, то есть пицца будет стоить клиенту 0 рублей, если срок доставки превысит полчаса.

Заголовок с 4U

«Поможем похудеть на 2 размера за 14 дней или вернём деньги»

Чётко можно прочесть целых 3 условия:

1. «На 2 размера» — это свойство ультра-специфичности. Указание идёт не в процентах, но в конкретных цифрах.
2. «За 14 дней» — параметр срочности, то есть указан определённый промежуток времени, за который будет достигнуть результат.
3. «Вернём деньги» — это свойство уникальности предложения. То есть конкретный вариант компенсации издержек клиента, который предлагают только уверенные в своём продукте компании, готовые вернуть деньги, что действительно мало кто делает.

«Как выучить китайский за 15 минут в день»

Так может звучать наименование поста у блогера, который обучает языку. В данном случае сложно однозначно сказать, срочность это или ультра-специфичность. Речь идёт о сроках, но понятно, что это слишком маленький отрезок времени. Скорее это специфичность, и автор владеет методикой, которая помогает освоить китайский очень быстро.

Ещё несколько удачных примеров

Удачные 4U заголовки:

1. «Сдадим вашу налоговую отчётность, чтобы вы спали спокойно». Так может выглядеть объявление компании, которая оказывает услуги по подготовке документов в госорганы. Ярко выражена полезность: клиент не беспокоится о бумагах, за него всё сделают.
2. «Создам с нуля яркий сайт за 5000 рублей». Здесь фигурирует уникальность. Исполнитель предлагает создать целый сайт по очень низкой цене. Часто приходится узнавать условия по таким объявлениям: что входит в эти 5000.
3. «Только у нас! Сэкономьте 3% от стоимости квартиры с ипотекой от ВТБ». Организация делает уникальное предложение при сотрудничестве с ВТБ, об этом говорит «только у нас», а размер экономии указывает на специфичность, «сэкономьте» — явная полезность для клиента. Целых 3 параметра.
4. «Как совершить кругосветный трип, имея всего 40 тысяч в кармане». Так может назваться статья в блоге известного тревелера и содержать в себе выгоду или полезность для клиента. Понятно, что при таком бюджете совершить путешествие по миру — это подвиг.
5. «Новая машина в обмен на старую: честный трейд-ин с рыночными ценами». Предложение для клиента звучит очень заманчиво и уникально, ведь известно, что почти всегда при сдаче старого авто в трейд-ин его оценивают намного ниже среднего.
6. «Подготовим ребёнка к ЕГЭ за 3 месяца. Вам больше не о чем беспокоиться». Есть параметр срочности и полезности: компания берёт на себя заботы по подготовке детей к экзамену.
7. «Новая Lancia Delta только этой зимой со скидкой 15% на комплектацию Комфорт». Соблюдено условие срочности — только этой зимой, и уникальности — 15% скидка.
8. «Получите билеты в Париж за мили и не платите ни рубля с новой картой банка «Альтарес». Полезность: человеку предлагается бесплатно слетать в Париж при открытии карты и накоплении миль.
9. «Работаем на себя и своё будущее: 10 кейсов успешного стартапа». Полезность: потребитель ассоциирует собственный бизнес со свободой, а работу на кого-то — с рабством, поэтому заинтересуется и захочет узнать 10 историй успеха.
10. «Перестаньте бояться пожаров и скользких дорог: «Софтес Страхование» берет эти заботы на себя». Соблюдено условие полезности для клиента: страховщик несёт ответственность вместо клиента и обеспечивает выплаты при несчастных случаях. В результате покупатель спокоен.
11. «Только для подписчиков группы «Лабиринт» скидка на книги 20%». Выполнено условие ультра-специфичности в виде скидки на книги 20% и уникальности, ведь даётся выгода только подписчикам группы.
12. «Ликвидация коллекции осень-зима, скидки до 60%». Заголовок звучит не так банально, как «распродажа, скидки до…», но при этом конкретно указывает выгоду клиента, то есть свойство специфичности — максимально 60%.
13. «Сэкономьте на топливе с помощью бонусной карты «Лукойл», оплачивайте бензин баллами». Свойство полезности: экономия для клиента, можно не тратить рубли.
14. «Наш секретный фирменный ролл с говядиной со скидкой 25%». Свойство уникальности при указании, что продукт секретный и фирменный, и ультра-специфичность при написании скидки.
15. «Образец нового корма для любимой собаки при покупке лежака Siesta». Проявляется уникальность предложения: корм получат только те, кто сделал покупку.
16. «Подписка на онлайн-кинотеатр «Муви» бесплатно на 2 месяца при подключении телевидения от «Билайн». Есть свойство срочности, так как клиент чётко понимает, какой срок он будет пользоваться услугой, а свойство полезности — что это даром.
17. «Зарабатывайте удалённо от 100 тысяч рублей в месяц после нашего супертренинга». Свойство полезности в том, что потребителю явно указывают, что можно заработать, а параметр уникальности в том, что тренинг имеет определённые лафйхаки коучей.

Бесконечный поток информации, поступающий с экранов разных устройств, приводит к тому, что потребитель стал скользящим взглядом знакомиться с материалами. В такой ситуации именно цепляющий заголовок поможет удержать интерес клиента и практически вынудить его дочитать до конца. Методика 4U заголовков в этом случае может оказать действенный эффект.