Менеджер по персоналу: обучение с нуля и повышение квалификации

Чтобы оставаться востребованным на рынке труда, профессионал должен регулярно пополнять багаж знаний и опыт. По этой причине обучение менеджеров по персоналу так популярно. Курсы существуют не только для тех, кто намерен повысить квалификацию, но и для абсолютных новичков, желающих стартовать в профессии.

Чем занимается менеджер по персоналу?

HR-специалист — это многофункциональный сотрудник, который занимается поиском и подбором кадров для работодателя. Рекрутеры могут работать в штате организации или в кадровых агентствах, оказывающих услуги профессионального подбора персонала. Тренинг-менеджеры поддерживают в коллективе дружелюбную атмосферу: помогают новичкам адаптироваться и наладить отношения с коллегами, вникнуть в суть рабочих задач.

Профессия HR-менеджера сравнительно новая для России. Часть функций перешла к этим специалистам от бывших инспекторов по кадрам, которые вели кадровое делопроизводство и следили за соблюдением норм КЗоТа (ТК).

В обязанности HR-специалиста входят:

• мониторинг рынка труда;
• формирование кадровой политики;
• обеспечение укомплектованности штата;
• планирование потребности в кадрах;
• помощь новым работникам в адаптационный период;
• разработка и внедрение штрафов и систем поощрения, материальной и нематериальной мотивации;
• предоставление консультаций по управлению человеческими ресурсами руководителям;
• оценка квалификации персонала, организация и проведение аттестации;
• организация тренингов, профильных форумов, семинаров, курсов и других обучающих мероприятий.

В крупных компаниях существует четкое разделение между работниками HR-отдела. Есть норматив — на каждые 80-100 сотрудников нужен один менеджер по работе с кадрами. В небольших организациях специалисты дополнительно выполняют обязанности делопроизводителя и секретаря. HR-менеджеры ведут личные дела, составляют трудовые договора и занимаются другой документацией.

Как и для любой официальной должности, обязанности HR-менеджера прописаны в должностной инструкции предприятия

Требования к специалистам по управлению персоналом утверждены приказом Минтруда № 691, рекрутерам — приказом № 717. Согласно профстандарту, для выполнения трудовых функций специалист должен знать основы документооборота и трудового законодательства, этические нормы при работе с кандидатами и работодателями, методики психологической и профессиональной адаптации работников.

Обучение в вузе на специалиста по управлению кадрами

Профильные программы подготовки к работе с кадрами реализуются во многих вузах РФ. Студенты изучают принципы организации труда, этику деловых отношений, мотивацию трудовой деятельности, управление человеческими ресурсами, кадровую стратегию, конфликтологию, автоматизацию процессов.

Бизнес-тренер Андрей Тысленко рассказывает об обязанностях HR-специалиста:

По программам “Управление персоналом организации и государственной службы” готовят широкопрофильных специалистов, которые обладают знаниями и навыками для выполнения функций по управлению кадрами. Особенностью профиля “Психология управления” является изучение методик руководства, получение навыков эффективного управления, подготовка практиков, разбирающихся в способах развития персонала. Психологию коммуникаций и мотивации социального поведения студенты изучают по направлению “Социальная психология”.

Узкопрофильных работников в сфере управления кадровыми ресурсами готовят по направлениям “Цифровые технологии управления сотрудниками” и «Кадровая безопасность». В первом случае изучаются внедрение digital-каналов поиска кадров, Big Data и другие новейшие HR-технологии. Во втором — способы достижения максимальной стабильности предприятия за счет ликвидации или снижения рисков со стороны персонала.

Очное обучение предполагает большее количество часов и более глубокое изучение профильных предметов. Большую часть времени студенты проводят в профессиональной среде и могут завести полезные знакомства. В процессе обучения предусмотрена ежегодная практика. Те, кто хорошо проявит себя на стажировке, могут трудоустроиться сразу после окончания института.

Заочное обучение менеджера по персоналу

Очное обучение выбирают абитуриенты, недавно окончившие школу, которым нужен высокий уровень знаний, а заочникам обычно становятся люди, которые планируют получить второе высшее образование или поменять специальность. Эта форма подойдет для тех, кто планирует работать параллельно с обучением.

Генеральный директор онлайн-сервиса FreshDoc считает, что заочное обучение и практика гораздо полезнее и интереснее, чем очное. Такой вариант поможет сразу проверять информацию и задавать преподавателям действительно правильные вопросы. Студентам, которые уже учатся на дневном отделении, он рекомендует как можно раньше задуматься о профильном трудоустройстве.

HR-менеджер должен четко понимать особенности вакансии, на которую он ищет специалиста, чтобы не было недоразумений или ошибок

Курсы для менеджера по персоналу

В профессию менеджера по работе с кадрами приходят либо выпускники вузов с базовым образованием, либо люди с соответствующим опытом работы. Дополнительное обучение нужно и тем, и другим. Вчерашним студентам зачастую не хватает практики, а людям с непрофильным образованием нужно систематизировать свой опыт. Кроме того, в менеджменте все быстро меняется, появляются новые российские и западные технологии, так что хорошему специалисту нужно постоянное развитие.

Специалисты в сфере подбора с персоналом Наталья Ермакова и Екатерина Кожемякина в рамках проекта «НИША» обсудили особенности работы HR-ов:

Курсы для HR-специалистов с нуля

Комплексная программа подготовки должна включать такие модули:

1. Поиск и адаптация персонала: работа с разными типами соискателей, освоение методов привлечения кадров, выработка стратегии поиска, проведение собеседований, анализ резюме, способы оценки квалификации.
2. Оценка персонала: создание модели компетенций, разработка упражнений и кейсов для оценки профессиональных и личностных качеств сотрудников, выявление и улучшение профессиональных возможностей работников.
3. Обучение кадров: актуальные тенденции в обучении, их применение на практике.
4. Вознаграждение и мотивация: выстраивание системы поощрения, подходы к формированию системы должностей, принципы разработки стратегии управления мотивацией.
5. HR-аналитика: разные типы метрик, возможности для улучшения деятельности, отображение статистических данных в понятной форме.
6. Управление изменениями и корпоративная культура: различные типы культур, принципы построения программ трансформации, умение определять необходимость внедрения изменений, формирование стратегии изменений.

В школах профессиональной подготовки, центрах повышения квалификации  и переквалификации возможно обучение в открытом или корпоративном (для сотрудников одной организации) формате, онлайн и очное.

Рассмотрим плюсы и минусы очного обучения.

Плюсы и минусы обучения онлайн также представлены в таблице.

Эксперты НИУ ВШЭ выяснили, что эффективность онлайн-курсов не уступает очному обучению. Но могут возникнуть сложности с тем, что слушателям нужна повышенная мотивация и дисциплина, нет личного общения с преподавателем.

Общая программа курсов для новичков включает все базовые понятия и особенности профессии

Курсы переподготовки менеджеров по персоналу

Профессиональная переподготовка — получение дополнительных компетенций, необходимых для выполнения рабочих обязанностей. Условием поступления на курсы переподготовки является среднее специальное или высшее образование. Желательно выбирать курсы, программа которых разработана в соответствии с профессиональным стандартом. Обучение длится несколько месяцев (3-6 мес.). Стоимость сильно варьируется — 20-80 тыс. руб.

Курсы повышения квалификации специалиста по управлению персоналом

Задача тренингов, семинаров и курсов повышения квалификации для HR-специалистов — дать дополнительные знания (возможно, из смежных отраслей), познакомить менеджеров с современными тенденциями в сфере управления персоналом и разъяснить изменения в законодательстве. Много времени уделяется практике. Студенты учатся решать задачи менеджмента и разрабатывать стратегию руководства.

Анастасия Желткова рассказывает, с чего стоит начать карьеру HR-менеджера:

Курсы управления персоналом для руководителей

Интенсивы для руководителей предприятий и частных предпринимателей проводятся как в онлайн-режиме, так и очно. Программы затрагивают различные аспекты работы руководителя. Дополнительно рассматриваются функции менеджера. Семинар может длиться всего несколько часов, краткосрочные курсы — от двух дней до нескольких недель. Стоимость такого обучения составляет в среднем 20-30 тыс. руб., тренинги и семинары дешевле (5-10 тыс. руб.).

Чтобы увеличивать свою профессиональную значимость HR должен постоянно обучаться. Но речь не об академических знаниях. Ценный опыт следует приобретать, занимаясь бизнес-задачами, обмениваясь знаниями с коллегами и обсуждая вопросы управления кадрами.