Курсы email-маркетинга – путь к высоким доходам

В 2019 г. 3,7 млрд человек пользуются e-mail, выяснила Radicati Group. Рассылки электронных писем дают от 10 до 30% продаж. Каждый вложенный доллар приносит $44 прибыли, утверждает Campaign Monitor. Стратегию письменных посланий разрабатывает email-маркетолог. Закончив курсы email-маркетинга, человек овладеет востребованной и высокооплачиваемой онлайн-работой.

Что такое e-mail маркетинг

E-mail маркетинг – это маркетинговая стратегия, выполняемая при рассылке писем по электронной почте. Первое массовое электронное послание было отправлено в 1978 г. Гэри Тюрк из Digital Equipment Corporation отправил сообщение 400 потенциальным клиентам. Это привело к продажам на 13 млн долларов, утверждает он.

В России электронный почтовый маркетинг начался с момента запуска онлайн-сервиса информационных каналов в Рунете — Subscribe.ru в 1998 г.

Для чего нужен e-mail маркетинг

Рассылка писем по электронной почте – один из эффективных инструментов интернет-маркетинга для бизнеса. При его помощи выстраивается прямая коммуникация между компанией и существующими и потенциальными клиентами. Посредством почтового маркетинга бизнес решает следующие задачи:

• прямые продажи;
• напоминание и повторные продажи;
• внимание к клиентам;
• обратная связь.

Email-маркетинг – это не спам. Пользователь добровольно подписывается на рассылку, заполняя форму или соглашаясь с определенными условиями сотрудничества. Спамовые письма рассылают по адресам из купленной базы, что нарушает законы большинства стран мира.

Что нужно знать e-mail маркетологу для работы

Пользователям ежедневно приходит огромное количество рекламных писем. Чтобы выделиться из общей массы, компании нанимают грамотных работников, занимающихся рассылками. Новичок в email-маркетологии должен знать:

• цели, задачи и инструменты интернет-маркетинга;
• как сделать анализ целевой аудитории;
• как проанализировать конкурентов и сформировать выгодное предложение;
• что такое конверсия сайта и юзабилити;
• варианты привлечения трафика на сайт — SEO, SMM, контент-маркетинг, таргетированная реклама и др.;
• основы веб-аналитики.

Этих умений достаточно для старта в качестве email-маркетолога. Профессионалы дела владеют более глубокими знаниями:

• формирование стратегии и постановки целей и задач;
• сбор базы подписчиков;
• плюсы и минусы сервисов для рассылки;
• разработка контент-плана;
• автоматизация рассылки;
• тестирование и анализ результатов.

Немаловажные навыки маркетолога почтовой рассылки – это умение создавать интересные тексты и работать в графических редакторах.

Что должен знать и уметь e-mail-маркетолог, рассказывают в этом видео:

Виды почтового маркетинга

Email-маркетология позволяет выстраивать длительные и прочные отношения с клиентами, используя только один способ взаимодействия – почтовую рассылку. При этом различают разные виды электронных писем, каждый из которых имеет свое назначение:

1. Приветственное письмо приходит в ответ на подписку. По статистике, их открывают в 4 раза чаще, чем остальные.
2. Автореспонденты или триггеры подразумевают серию настраиваемых сообщений в ответ на действия пользователя. Например, товар брошен в корзину, но покупка не совершена.
3. Информационное письмо – это рассылка полезной и интересной для пользователя информации.
4. Анонс – сообщения о событии, мероприятии или новости.
5. Рекламное послание – прямой призыв к приобретению товара или услуги.

Почтовые маркетологи прибегают к помощи специальных сервисов, облегчающих рассылку и экономящих время работника.

Инструменты для продвижения

Email-маркетолог в работе пользуется сервисами и программами, которые создают стратегию и шаблон рассылок, собирают данные по откликам клиентов и анализируют полученный результат.

Специалисты Tilda Publishing составили рейтинг лучших сервисов:

Многие программы оснащены DKIM и интегрируются с аналитическими сервисами Google Analytics и Yandex Metrika и социальными сетями.

Присутствие DKIM улучшит доставляемость писем и уменьшит вероятность попадания в спам. Метод e-mail аутентификации дает гарантию почтовым сервисам, что письмо отправлено с домена компании, а не мошенниками.

Профессия предполагает постоянное обучение. Сфера IT стремительно развивается, и чтобы оставаться востребованным специалистом, необходимо следить за новыми технологиями.

Обучение e-mail маркетингу: курсы онлайн

Специалистом в почтовом маркетинге можно стать после прохождения онлайн-курсов. Программы рассчитаны так, что подойдут:

• новичку в профессии;
• маркетологу, желающему освоить email-рассылку;
• digital-специалистам смежных профессий;
• представителям e-commerce;
• руководителям и владельцам бизнеса.

Студенты получают доступ к видеолекциям и вебинарам, дополнительным текстовым инструкциям и чек-листам. На многих курсах есть домашние задания и поддержка наставника. Научат:

• составлять стратегию и работать с базами;
• определять дизайн писем;
• автоматизировать рассылки;
• работать с инструментами рассылок;
• оценивать эффективность;
• разбираться в технических моментах.

Стоимость обучения зависит от срока программы, количества полученных знаний и практических заданий, престижа обучающего учреждения и находится в диапазоне от 3000 до 24000 руб. Средняя продолжительность обучения – 2 месяца. Многие школы предлагают бесплатный вводный курс, с которого можно начать самообразование. По окончании занятий выдают негосударственный диплом, сертификат или удостоверение.

Можно ли пройти обучение самостоятельно

В интернете много бесплатного обучающего материала по e-mail–маркетингу. В свободном доступе уроки от Яндекс, Google и социальных медиа. Издательство Манн, Иванов и Фербер составили список книг  — помощников маркетологов:

• «Стратегия E-mail-маркетинга» Виталия Александрова;
• «В эфире – сарафанное радио» Кирилла Горского;
• «Взлом маркетинга» Фила Бардена;
• «Ценные решения» Романа Тарасенко;
• «На крючке» Нир Эяль;
• «Маркетинг на 100%: ремикс» Игоря Манна;
• «Как растут бренды» Байрон Шарпа;
• «Маркетинг без бюджета» Игоря Манна.

Самостоятельное обучение требует от человека самодисциплины и достаточного количества свободного времени.

Где искать вакансии

E-mail-маркетолог – востребованный работник на рынке труда. Оффлайн вакансии можно найти на сайтах по трудоустройству. На hh.ru размещено 443 объявления. Больше всего маркетологов требуется в Москве – 183 вакансии, следом идет Санкт-Петербург, где ищут 82 специалистов. Основные профобласти:

• маркетинг;
• IT, телеком;
• продажи;
• искусство, медиа;
• банки;
• медицина;
• производство.

При желании выстраивать карьеру частного специалиста необходимо зарегистрироваться в качестве самозанятого гражданина или индивидуального предпринимателя. Поиск заказов осуществляется на биржах фриланса или путем размещения объявления по оказанию услуг.

Сколько зарабатывает e-mail-маркетолог

Зарплата маркетолога почтовых рассылок напрямую зависит от опыта работы, количества знаний и обязанностей. Диапазон достаточно широк. В Москве e-mail-маркетолог получает до 150000 руб. В обязанности специалиста с опытом работы от 3 лет входит:

• определение целей, задач и стратегий;
• разработка типов писем;
• выбор периодичности рассылок;
• подготовка контент-плана;
• выбор оптимальной платформы для отправки сообщений;
• подготовка рассылки совместно с командой;
• своевременный выход рассылки;
• анализ результатов.

Средняя оплата труда по России в области e-mail-рассылок – 45000 руб. Новичок в профессии может устроиться стажером и работать под руководством старшего маркетолога. В этом случае зарплата зависит от навыков, которыми уже владеет специалист, и устанавливается на собеседовании.

По данным портала Trud.com, самые высокие зарплаты в Московской области

Профессия e-mail-маркетолог – разнообразная и творческая сфера деятельности, далекая от рутинного выполнения шаблонных инструкций. Дефицит грамотных специалистов на рынке гарантирует высокий уровень дохода. Несмотря на то что чаще всего это онлайн-деятельность, работник может продвигаться по карьерной лестнице. Например, вырасти до руководителя направления.